KITCUTLABOのガーバーファイルの確認と承認されなかった場合の事例

サービス全体の流れ（ガーバーファイル確認）

質問

KITCUTLABOの、サービス全体の流れが知りたいんですけど。。

回答

KITCUTLABOのサービス全体の流れは、「ユーザー登録」→「オンライン見積り」→「ガーバーファイルアップロード」→「ガーバーファイルチェック」→「注文確認」→「支払い」→「生産」→「香港出荷」→「配送」という流れになります。

次はガーバーファイルのチェックを下記で画像を使ってご説明します

Kitcutlaboでは、お客様の注文確定後、最終的に提供されたガーバーファイルと詳細データに製造上の問題がないかを確認します。

ガーバーファイルに何らかの問題があり、承認されない場合はエラー内容を担当者よりメールにてご連絡いたします。

※承認されない場合は全額返金いたします。

Kitcutlaboで注文内容が承認されなかった事例を②点挙げます。

基本的にお客様のガーバーファイルに問題があり、承認されないということはなく、

ガーバーファイルの中身と、Kitcutlaboで基板の詳細を選択した時の差異が

承認されない原因のほとんどです。

事例①

ガーバーファイルのデータは異種面付け（２つ以上の基板）での設計になっていますが、Kitcutlaboの基板詳細の「異種面付け」を「１」のままだったため、承認がされませんでした。

上記の例では、ガーバーファイルが１つのデータに３つの基板があり、本来「異種面付け」を「３」と選択する必要がありますが、選択されていなかったため、承認されなかったということです。

事例②

ガーバーファイルのデータでは単面での設計になっていますが、Kitcutlaboの基板詳細の「KITCUTでの面付け希望」が「はい」になっており、さらに「X:1,Y:1」と選択されていたため、自動承認がされませんでした。

上記の例では、お客様のデータが単面での設計でも、Kitcutkaboでシート面付けを依頼することが出来るため、データ通りの単面でのご依頼なのか、もしくはシート面付け希望ですが、X:、Y:の数値入力不備なのか、不明だったため、承認されなかったということです。

その他、ご不明な点、ご質問などございましたら下記より、ご連絡下さい。