よくある質問

商品が届きません。商品の配送情報を確認したいです。

質問
質問

商品が届きません。商品の配送情報を確認したいです。

回答
回答

お届け先によっては香港出荷後、

お手元に届くまで3〜4日かかる場合がございます。

アカウントページにて、

配送業者とお荷物の伝票番号を記載しておりますので、

お客様にて商品の追跡状況の確認が可能です。

 

※住所や建物名、宛名の一致確認が取れない場合、

誤投函を防ぐため、配送業者の判断で持ち戻りとなります。

再度アカウントページのプロフィールに記載されました、

送り先住所に間違いが無いかご確認お願いいたします。

※注文確定後、送り先住所に間違いがあった場合は

KITCUTLABOの「お問い合せ」よりご連絡ください。